客人从常州出发到了首尔机场，要进韩国的时候被拦着了，然后是被拒绝入境，遣送回国。
这个遣送回国是让客人重新买机票回常州。
这客人好好的，签证是韩国大使馆发的，为什么还被拒绝入境呢？
原来呀这个客人的护照过期了，这护照过期汤阳公司的业务员没有检查出来，这个韩国的计调也没有检查出来，这个韩国的签证是委托申城的旅行社代做的，这申城的旅行社也没有检查出来。
这签证是到申城的韩国领馆做的，然后韩国领馆也没有检查出来，就把签证做出来了。
这客人拿着机票和护照就从常州机场出发了，然后常州边防也没有检查出来，一路畅通的来到韩国，然后韩国的移民局发现这护照已经过期了，那对不起，就进不了韩国了，客人自然是原路返回了。
这个是谁的责任。
护照经手的第一个人是客人自己，客人把过期的护照交给旅行社，客人有没有责任？
哎，事情出来了，什么责任不责任。
任何人都没有责任，全是旅行社的责任。
这是宋思明的意见。
客人的损失旅行社全赔，客人的要求旅行社尽量满足。
旅行社还帮客人一起办理护照，再免费为客人办理韩国签证，还免费为客人出机票。
好吧，客人也是被旅游公司的诚意打动，什么投诉啥的全没。
这也是宋思明的厉害之处。
碰到这种事情，确实是旅行社的不对。
如果你还和客人扯皮，推卸责任，如果客人一个懊恼投诉到旅游局还是小的，如果打给记者来采访一下，第二天估计全中国都有这个新闻了。
这个旅游呀，要不不出事，一出事全是大事。
只要人做的事情，真的都会有失误的时候。
这样的事情还真的不少的。
比如某个公安人员的粗心，把性别搞错了，把明明是女孩的，搞成了男孩。
这个旅行社如果把关严，那第一时间发现问题，那还来的及补救。
如果全是吗大哈，那么到了机场，边检可不是马大哈了，客人就只能出不去了。
这个责任谁，当然是领队。
谁叫领队没有检查出来。当然计调也有责任。
公安局有没有责任，当然有责任，但是你去找公安吗？
嗯，真的可以找公安，那是出事前。
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