广汉楼。
张志平站在孟广汉的办公桌前，听着对面的孟广汉大发雷霆：“为什么不早关闭手机APP的营运？你非要等评分降到了一分才有反应？才知道这是别人来搞事？”
孟广汉敲着桌子骂道：“分店里的员工为什么不退货？你网上销售都可以无条件退货，为什么分店不行？”
“汉哥，那老太太退的都是切好了的水果，当时买的时候，她就在旁边看着店员切，出了分店半天，又跑回来退货。”
张志平觉得店员是有理的，解释一句，却无疑给正在怒火中的孟广汉火上浇了一桶油：“为什么不可以退？几块钱的东西，要影响一天的销售吗？还有，员工为什么要动手去拉老太太？为什么不早点报警？”
“汉哥……”张志平还要解释，瞬间又被孟广汉的怒火给淹没了。
直到骂够了，孟广汉才对张志平叫道：“现在，你告诉我，你有什么计划？有什么解决方法？”
“今天下午公司开了会，让所有分店员工提升服务意识，做到打不还手，骂不还口，对于一些小额的订单，我们尽量退货，以确保整个国庆旺期的销售。”
张志平抬头看了孟广汉一眼，继续说道：“网上我们计划将所有数据重新清零，前备注所有需要切割的大型水果一概不退货，送货员送上门之后，请求顾客当场验货，争取当场评分。”
“这有用吗？昂？”孟广汉拧着眉毛：“这有用吗？这明摆着是人家故意找茬，你一句打不还手，骂不还口就妥了？人家就不找上门了？网上人家就不恶评了？就不退货了？你还能强迫人家当着你的面评分么？”
张志平不敢再吭声，任由孟广汉一顿怒骂。
良久，骂够了的孟广汉才冲张志平叫道：“我不管你用什么办法，一定要在最短的时间内解决问题，你能不能做到？”
“能！”张志平咬咬牙。
“一天天的，不知道自己在干嘛。”孟广汉扔下一句话，就没再理张志平。
张志平和孟广汉打过招呼，从广汉楼出来，坐在自己的别克车上，皱着眉头，心里的憋屈感陡然而升。
本来想到孟广汉这里来讨个解决方案，可孟广汉不但将自己骂得狗血淋头，更是将整件事情甩在自己身上，让自己去想办法解决。
我要能解决，我还来问你么？
可是，孟广汉是对的，如果碰上一件事情，自己就跑来找孟广汉，那要自己干嘛呢？
自己在新城果
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