果然，没几天，苏建国就又亲自打电话过来解释道：“最近这段时间实在太忙了，就随便找了个人替我参加你们的股东大会，没想打这家伙居然是个愣头青，连大小王都没分清就敢发表意见，他甚至不认识苏瑶，我已经把这家伙派到非洲去了，你可不要多想啊。”
卓越说：“爸，怎么会呢，我是正好借此机会推行两项新的制度，也借机敲打一下其他股东，我们是一家人，你不要多想才是。”
忙完这些，当然还少不了表彰奖励，一般优秀的，就只是多发一个月的工资，年底奖金翻倍，更优秀的，卓越也不惜重金奖励，最优秀的一拨人，除了物质奖励，还要在年会上登台领奖，卓越和李东等老总，亲自为他们颁奖。
有奖励，就少不了处罚，这一次，处罚的力度比去年还大，除了个人，还有两个公司被集团通报批评。
一个是吃货网，又有骑手出了交通安全事故，并且处理得不够妥当，另一个是私厨快餐，出了一个轻微中毒事故，好在没有人员伤亡，相关人员都受到了严肃的处理，就连徐野和筷子，都在集团大会上做了检查。
卓越最后讲话强调：“我一向对你们反复交代，安全无小事，除了不断建立健全我们的安全制度，还必须建立我们突发事件应急处理机制，这个事李东亲自抓，年后，我要看到初稿。”
“另外，我要提醒各位的就是，对外，一定要有集体荣誉感，要拼命维护好我们的企业形象，相对于消费者和普通老百姓来讲，我们是强者，他们是弱势群体，也是我们的衣食父母，以后在处理类似事件，不要舍不得钱，态度一定要好，稍后，你们两家公司要对外发表一份道歉声明，并对这两个事件的受害者增加一份慰问金，声明和慰问金的标准我要亲自过目，散会吧。”
会后，徐野找到卓越，建议道：“卓总，关于这件事我还有一些不同的意见，我承认您说的有道理，但是有些人就是不知足，有些就是蛮横不讲理，甚至会对我们进行讹诈，是不是区别对待一下，对待那些讹诈的人不能太客气，否则，长此以往，会给外人造成我们软弱可欺的形象。”
卓越考虑了一会，叹口气道：“老徐，这个世界很多事情有得必有失，两全其美的事情很少很少，我知道你说的也是事实，但是，我宁愿多花点钱，也要维护好我们的企业形象，什么企业形象，就是负责任，有担当，可信耐，不骄纵的企业形象。所谓金杯银杯，都不如用户和消费者的口碑，这是千金难买的东西，必须靠我们平时一点一滴的去
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