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这个无意所说的话题，说的是某网友发了一篇唐朝电信客服的感慨。在这一篇感慨贴子当中，这位朋友详细的说明了唐朝电信客服是多么多么温柔，多么多么仔细，多么多么无可挑剔……值得联通与移动学习。
这一篇感慨不发出来还好，一发出来，立即引起了不少人等的围观。
“你不说，我还未发现。不错，唐朝电信的客服质量，近期明显提升了一成。”
“咦，怎么回事，前不久不是说，唐朝电信客服辞退2000多位了么。按理说，辞退了这么多，不可能服务还这么周到。”
譬如，那位楼主所说。在最近一段时间，服务质量不但提升了不少。而且，接线的速度也是越来越快。几乎，你按人工服务，24小时从不断线。甚至，你连等待的时间都不要。按了0后，直接就已接入了人工服务。
这样的速度，开始的时候，还吓了这一些朋友一跳。
“难道，唐朝电信因为之前这一些客服表现很烂。于是，又招了一批优秀客服？”
看起来，好像是这样的情况。
毕竟，电信行业，客服是最多的一个。
面对几亿用户，你的客服没有几千个，还真应付不来。
只是，这样的一个疑问，又被其他网友怀疑。这位网友说道，至从唐朝电信辞退2000多位客服之后。唐朝电信不但没有继续招人，反而，又在别人没有关注的时候，又辞退了1000多位……这样的力度，简直要想将唐朝电信客服部拆散。
至于从别的地方引进优质量的客服，似乎从来没有听过。甚至，从各大招聘广告当中，以前唐朝电信天天有招聘客服这样的一个职位。但是，至从辞退一大批人之后，这一个客服职位，也就从此消失。
好像，唐朝电信不需要客服似的。
而且，如此大规模的辞退客服，他们的客服工作本应该很烂才对。
但现在来看，不但没有表现很烂，反而，他的客服工作还更进了一步。
这真是让人奇怪。
一时之间，很多人都不明白。
对于如此反常的现象，这一些媒体，自然也关注了进来。
同时，这一些媒体的力量比之网友们的力量，可牛叉多了。为此，他们还专门对唐朝电信客服进行质量评估。最后得出，的确，唐朝电信最近的客服质量提升了不是一点二点。此外，他们也通过其他方法，采访了一位唐朝电信的客服人员。
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