感是基础,方式方法是关键。方法不对头,好心可能办坏事。习近平引述“三不欺”的故事,正是为了说明方式方法对做好群众工作的重要性。“不能欺”的启示是为政应亲力亲为、明察秋毫,让公开透明、公平正义得到最大彰显。“不忍欺”的启示在于重用贤良、广施教化,用实际成效激发人,用真心诚意打动人,用崇高价值鼓舞人。“不敢欺”则告诉我们,法治方式和凌厉作风是纠治社会顽疾的良方,重典治乱、重拳执法才能实现风清弊绝、河清海晏。
做群众工作,习近平在年轻时就已经是行家里手。他担任宁德地委书记时,跑遍所有乡和村,乘车、步行几个小时到最边远的山乡视察,不只是嘘寒问暖,而且摸棉被、揭锅盖,去了解老百姓真实的生活状况,此为“不能欺”。在陕北农村插队,种地、拉煤、打坝、挑粪,什么活儿都干过,什么苦都吃过,修筑淤地坝、成立铁业社、建沼气池,与民为善、为民谋利的事他力求做到最好,在乡亲们眼中,他是个“吃苦耐劳的好后生”“贫下中农的好书记”,此为“不忍欺”。在正定工作期间,严肃清理农村财务,严厉打击经济犯罪活动;在福州,带领市区领导两天接待逾700位来访群众,当场拍板、限期解决近200件问题;主政浙江,突出污染防治这一重点,确保环境安全,此为“不敢欺”。
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