才在这里，你不直接问老总，而是等老总不在的时候来问我，什么意思？
可能是老总不管这些具体的事情，小薇很少管过酒店的具体事情，酒店的员工都听说上面还有个董事长，连名字他们都不知道，更不说其他的事情了！
“我们酒店一般的酒都有的，如果是特殊的酒，酒店如果暂时没有，也会想办法尽量满足顾客的要求的，请说！”经理说。
标准的礼貌用语，显示规范的服务态度！张宁笑着说：“滨江大酒店是滨江酒店的一块牌子，金子招牌，规范服务没得说！”
“您过奖了，张总！这是我们应该做的，不足的地方请多提宝贵意见！谢谢您！”经理说。
张宁问：“你什么酒都有吗？”
“基本上都有，如果没有我们尽量想办法给您解决，请问你在这我们酒店里喝？”经理笑着问。
胡中归笑着说：“张总，等一下，你听清楚，这酒必须在这里喝？”
“死规定！”张宁说。姚曼丽笑着说：“我们肯定是在这里喝的呀！”张宁问：“你这里玉液琼浆有吗，上两瓶？”经理听后说：“对不起，我们这里没有这种酒！可以换其他的酒吗？”
“不行，我们就要这种酒，价格方面我们不在乎！”胡中归说。经理看了看在坐的人说：“这种酒外面可以买到啊？”
“我们不敢自己买啊，怕水货，不地道！”张宁说。姚曼丽说：“所以，我们在你这酒店里拿，起码质量能保证啊！”
“是的，我们酒店是确保质量的！”经理自信地说。孟飞问：“如果出现了假品，怎么处理？”经理看了看孟飞笑着说：“我们会按照相关条款给消费者适当的补偿！”张宁看了看孟飞，然后问经理：“你姓什么？”经理微笑着从上衣口袋里拿出一个装名片的精致盒子来打开取出一张来双手递给张宁，并且依次给各位。
黎红对孟飞说：“这就是规范，一个企业做成这个样子可以的！”孟飞默默无声在沉思着，他在想一件事情！
“好了，翁经理，你为我们解决几瓶玉液琼浆，怎么样？”胡中归问。
翁永笑着说：“很困难！”胡中归继续说：“我们和你薇总是朋友，你给解决酒的这个事情和她没关系，你尽管自己处理好了，我们也不会跟她说的？”张宁揪住着说的问：“唉，你一个经理，搞几瓶玉液琼浆应该没问题，你应该有一点门路的？”
“老板，对不起，你要的这样的酒我没办法解决，这样吧，我在想想其他
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