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第376章 必须较这个真!

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脑袋被门夹了吧。”

“也可能是学姜白呢。”同事笑着说道。

“哈~”

罗妙妙打了个哈哈,完全没在意。

姜白的名头确实够响亮,他做的那些事儿说出来也足够吓人。

然并卵!

全国十四亿人口,碰到那个奇葩的概率才多大?

如果整天担心遇到的咨询者是姜白,那这客服还能不能干下去了?

有个成语是啥来着?

对,杞人忧天。

中学数学都学过一个概念,叫做“小概率事件”,即概率接近0的事情。

基本上按照不可能发生来对待就好。

所以罗妙妙完全不担心。

这事儿很快就被她抛在脑后了。

……

另一边,姜白驱车来到了精英律师事务所。

“罗大状,是这样的,前段时间我用绿异准备看个老电影来着,结果……”

姜白把大概情况讲述了一遍,接着说道:“我不太懂这里面的法律规定或者侵权责任什么的,但我作为消费者,从我的感觉来看的话,绿异这么做肯定是不对的,应该侵犯了我的某些权益,罗大状你说呢?”

罗大状沉吟片刻开口道:“你的感觉是对的,绿异确实侵犯了你的权益。”

“先说这个黄金会员投屏清晰度的问题,这又有两种可能。”

“如果这种情况是在你开通会员之后才存在的,也就是说在你开通会员的时候,黄金会员投屏可以选择更高清晰度,但之后的某一天开始,绿异对这个做出了修改,变成现在这样只能投屏标清,那么绿异就相当于没有履行合同规定!”

“如果这种情况在你开通会员的时候就已经存在,但绿异并没有将其明确的写进会员权益当中,这就是侵犯了你作为消费者的知情权。”

接着,罗大状又把两种情况对应的法律法规跟姜白大概介绍了一下。

第一种情况,可以适用《民法典》第五百七十七条的规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

除此之外,《合同法》第一百零七条也有相关规定,和民法典的规定几乎是一字不差。

第二种情况,则适用《消费者权益保护法》第八条的规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。


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