场服务台领取礼品一件,多买多赠,送完为止。
领导们当然不是为这点赠品来的,这一大群人转了一圈就到饭店吃饭去了。和兴隆食品相比,兴隆市场现在也算是有钱了,王俊才虽然有点舍不得花,但是也不能太小气了,社会风气就是这样子,他也无力改变什么。好酒好菜该上也得上,吃饱喝足,除了送上精美的礼品外,在礼品袋里,根据级别高低,还附上了金额不等的现金红包。领导们酒足饭饱,满面红光,高兴而来,满载而归。
丰富的促销活动,吸引了大量购物的市民,不可避免地抢了隔壁西关市场很多生意。老话说得好,同行是冤家,只要是经商的人都是恨行的,表面上和和气气,背地里骂骂咧咧。其实有序的竞争是好事,垄断反而不利于经济健康发展。以前西关市场一家独大的时候,无论是商品的价格,还是服务态度,都无法做到让顾客满意。尤其是市场管理者,缺乏服务意识和先进的营销思路,从两件事情上就可以看出问题。第一件事关于公共卫生间,西关市场只设有一个卫生间,面积还很小,却要承接两千市场经营者和一千顾客的如厕问题,这就造成了严重的排队现象,高峰期男厕也要排队,女厕基本上从早到晚无时不在排队。商户和顾客都怨声载道,反应了多次,仍然无法解决,市场就那么大,地方都饱和了,问题无法从根本上解决,这是设计缺陷。反观兴隆市场,一共两座厂房改造的市场,每座各在两端的角落设了一个公共卫生间,雇有专人打扫,极大地方便了商户和顾客。第二件事,就是从来没见过西关市场做过什么广告,促销也很少进行,整个市场显得有点暮气沉沉,因为它没有什么压力,处于垄断地位,所以搞不搞活动,做不做广告,对它来说无所谓。
但是这一切都随着兴隆市场的开业而改变了,现代商业竞争的不光是商品本身,更重要的是服务,提供优质廉价的商品是必须,以最大的热情服务好顾客才是关键。兴隆市场所提供的商品和西关市场没有什么区别,很多有实力的商人在两家市场都有商铺,经营的商品和售卖的价格完全一样,但是由于兴隆市场比西关市场在服务上做得好很多,所以生意自然越来越好了。
兴隆市场生意的火爆,极大刺激了西关市场管理者的神经,他们坐不住了,市场的经理张克志亲自率领着管理层过来考察,其实他们私下里来看了多次了,可是要解决问题,光凭看是不行的,得动脑子,他们也想解决问题,但是死活想不出什么好的办法来,所以不得不抹开面子,低头前来请教。王俊才率领着宋前方平等热情
本章未完,请点击下一页继续阅读!