见刚才那位说话凶巴巴的家长还在义愤填膺地对峙着：
“收费在行业内偏高也就罢了，关键是你们孤儿院操办夏令营的硬件条件也太差了吧，你看，这厕所的蹲位明显不够多，你看，你们食堂伙食的菜单也太清汤寡水了吧。”
这一回，晴雯偷听到的是，应付这位刁难的家长的不是身为中层管理者的二嬷嬷，而是二嬷嬷手下的得力干将。
“我说，你这位家长是不是有点事儿多啊，你来这里，到底是要解决什么问题，我猜想，一定是你觉着家里的孩子不好管教，而且，也缺少集体主义精神，所以，你才舍得把他放在我们这里的。你的需求导致你能够在老牧师贴出告示后马上呼应、报名，我们这个夏令营就是为你的这一需求举办的。”
那位家长怎么会轻易就服气呢，她接着说：
“嗯，我对你这位嬷嬷，很是尊重，因为你说的很对，我就是觉着家里的孩子让我很头疼，特别是到了假期，更没办法看得住，这夏令营确实满足了我的需要，正中我的下怀。可是，我觉着吧，你们要是打着羊头卖狗肉的话，我作为顾客还是可以向相关部门，比如教育部啊、工信部啊、民政部啊提出我的诉状的。”
晴雯一听，连诉状都能说得出口，可见这个家长有多么地小气，又是多么滴善于运用自己的权益和工具。
她有些犯愁，怕二嬷嬷她们会应付不过来这样难缠的家长。
只听到二嬷嬷对那个家长说话了，她说：
“这位家长，你听我说，你做事要依据法律，我们签署的夏令营合同可没有说一个假期的夏令营下来，孩子就会发生根本的变化，以保障你心目中所预想要达到的效果，但是，我们会尽力，在限有的硬件条件下把这个夏令营所要达成的效果尽可能做到、做好，这需要你的支持和信任。如果夏令营的初期，就因为这个项目的个别、不是最关键的指标，而提出你的诉状，那么，你毁坏的不仅是这个萌芽中的项目，你毁坏的是几十年来孤儿院和老牧师所在社区的友情财富。”
这时候，三嬷嬷的声音也出现了：
“这位家长，我们的这个项目是得到了政府部门的审批通过的，政府部门不仅要结果的回馈，还会针对这个项目的硬件条件进行审核，你要是不满意的话，可以退掉夏令营，也可以去政府部门理论，但是，请你不要忘了，当你没有支持这个项目的进展，而成为这个项目的异类声音的时候，那么，你可能不仅不再被社区的主流接纳，还会由于你的这种一类声音而导致
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