看！”
刘方华连忙道。
“好！”
售后经理立刻在键盘上按了几下。
顿时，电脑屏幕上出现一个百分比图。
让人意外的是，投诉量虽然多，但理由却只有三个。
一个是质量差，占了十四个。
另一个是快递慢。
还有一个是安装有问题。
后两个问题明显是正常的。
但第一个就有毛病了，质量差？平日里最难遇到的投诉原因，一下就冒出了十四个？
“你们怎么解决的？”
刘方华再次抬头看向售后经理。
经理一脸的难色：“还没解决掉，情况有些复杂。”
“质量差有什么复杂的？先向顾客保证解决问题，然后再让顾客好评返现，等他一拿返现，事情不就结了吗！”
刘方华有些生气了，手下这是一帮猪吗？
售后经理抿了抿有些发干的嘴唇：“华总，这我说不太清楚，您还是跟我到客服那边去看看吧！”
登时，刘方华的心猛地向下一坠！
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