口气。
如果是面对罪犯，小方绝对毫不犹豫地冲上去，但面对无辜的群众，他只能用温和的方式处理，要是方式过‘激’，这不仅不会起到安抚群众的情绪，而且很有可能会将事态严重化。
“大家冷静一下，我刚才已经接到了消息，这家公司的董事长正朝公司赶來，预计几分钟之后就会到了，到时候他会给你们一个合理的解释，所以在这几分钟之内，我希望大家保持冷静，不要有任何过‘激’的行为和言语。”小方拿着扩音器大声喊道，脸上尽是严肃的表情。
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