第一次催费
一男用户(A先生)给某宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下的讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定要在两天内交费,而该用户也一再保证。
第二次催费
48小时过后,客服小姐向财务查明,得之该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因。
嘟…… 嘟……,电话接通了。
“你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。
客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
“在,你稍等”电话里传出甜甜的声音“老公,你的电话”。
A先生:“你好,请问哪位?”
客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……?”
A先生一愣,不解问道:“你到底是哪位,我骗你什么了。”
客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来, 人家等了你两天。”
A先生:“???,小姐,你是不是打错电话了?”
客服小姐:“我不管……,答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的。”
电话那头又传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?,你给我说清楚!”
A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”
那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问。”
那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”
客服小姐:“我找A君,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”
只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你………………”紧接着电话被挂断了。
第三次催费
30分钟后……
客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。
“你好,你找谁。”
客服小姐:“你好,我找A先生。”
电话那头好像认出了是刚才的那个声音。
A先生:“我就是,你到底是谁?”
客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了。
A先生:“约好的
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