们已经坐在这里这么久了,还是等厨师长过来,看看他们怎么解决。如果只是个别菜品不新鲜,让他们换一份新鲜的就好;如果大部分都不新鲜,就要求他们退款或者打折。”
许悦点了点头:“雨晴说得对,这样比较合理。我们也不是故意刁难他们,只是希望能吃到新鲜的菜品,毕竟这家餐厅的价格不低,我们花了钱,就应该得到相应的服务和品质。”
几个人正说着,一个穿着白色厨师服、戴着厨师帽的中年男人跟着刚才的服务生走了过来,脸上带着一丝歉意,走到桌前,微微躬身:“几位贵宾,实在抱歉,我是这里的厨师长,听说你们反映菜品不新鲜,我过来看看。”
宋雨晴指了指桌上的三文鱼,语气冷淡:“你自己尝尝,这三文鱼有腥味,肉质也不嫩,明显就是不新鲜的;还有这北极贝,发柴发黏,生蚝也有异味,这些都是你们餐厅的菜品,你自己看看。”
厨师长拿起筷子,分别夹了一小块三文鱼和北极贝,放进嘴里品尝,又拿起一个生蚝闻了闻,脸色渐渐沉了下来,眉头也皱了起来。他放下筷子,对着几人深深鞠了一躬,语气诚恳:“实在抱歉,几位贵宾,是我们的失误。今天餐厅客人太多,后厨太忙,工作人员不小心把昨天剩下的海鲜拿出来了,没有及时检查,给你们带来了不好的用餐体验,真的非常抱歉。”
“什么?居然是昨天剩下的?”林雅诗一下子就炸了,语气变得激动起来,“你们这也太过分了吧!我们花这么多钱来吃自助,你们居然给我们上隔夜的海鲜?这要是吃坏肚子了怎么办?”
“实在抱歉,实在抱歉,”厨师长连忙道歉,脸上满是愧疚,“是我们的疏忽,我们不该把隔夜的海鲜拿出来给客人食用。这样吧,我马上让后厨给你们重新做一份新鲜的海鲜,所有菜品都给你们换一遍,而且今天你们的用餐费用,我们给你们打五折,以此弥补我们的失误,您看可以吗?”
“五折就想打发我们啊?”林雅诗依旧很生气,“我们本来是来开开心心给秦哥哥接风的,结果吃了一肚子不新鲜的海鲜,心情都被破坏了,这可不是打五折就能解决的!”
许悦拉了拉林雅诗的胳膊,示意她冷静一点,然后看向厨师长,语气平和却带着一丝坚定:“厨师长,我们也不是故意要为难你们,只是你们的失误确实影响了我们的用餐体验。我们来这里,就是想吃新鲜的海鲜,结果你们给我们上隔夜的,这本身就是你们的问题。打五折可以,但是你们必须保证重新上的菜品都是新鲜的,而且要尽快
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