流程、入住登记流程等等事无巨细一个不漏。
“民宿花园的宗旨是为客人服务,而不是让客人给我们服务。所以大家的态度问题、礼貌问题一定要重视。
看到客人要微笑鞠躬打招呼,如果他们手上提有东西,主动咨询是否需要帮忙。
其次客人的一切需求都要满足,当然世界那么大肯定会有奇葩。
遇到奇葩,也希望大家耐心接待,解决不了就找我让我处理,你们不要当黑脸的那一个,明白吧?”
赵青葵这勇于担责的举动,让在场的人有些感慨。
就连阿虎看赵青葵的眼神也多了几分不知名的意味。
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