番说辞简直漏洞百出！
林瑶不怒反笑，“首先，这些产品并不是光溜溜发过去的，里里外外好几层包装，如果是运输途中发生的问题，这些纸箱、纸盒包装应该会有损坏吧？
可是里外包装全都完好无损，这就说明，不可能是在运输过程中出现的问题！
其次，这几个产品的共同点是铸铝壳体开裂。
大家都知道，铝这种材料是比较软的，容易变形，不容易开裂。如果照你说的，这些产品在出厂的时候是好的，那么，我倒是想请教一下，客户要怎么做才能将这些货物的铝制壳体弄裂而又不变形，同时塑料部分保持崭新？
所以，也不可能是在客户那里开裂的。
最重要的是，他们昨天傍晚才提到货，到现在还不到24小时！
在这么短的时间里，他们怎么可能弄坏几万个点火开关？
而且钱都付了，他们为什么要弄坏自己花了大价钱买来的东西？”
简言之，唯一的可能就是这批货在出厂前就有问题！
“这……”庄先生有些迟疑，“那个，我问过厂里，他们说出厂前是有一点点细小的裂细，不注意看根本看不出不，而且不会影响使用……我敢保证，他那里开裂的只是极个别，不可能真像他说的那样裂了几万只！”
可见这批货在出厂前就已经发现了瑕疵，可他们还是发货了……
这些点火开关还没有装车就裂开了，这样还不影响使用，谁信？
关键是，谁还敢用？
林瑶一脸认真，道：“我问过客户是个别情况还是全部，他说有一半以上裂开，没有裂开的也有裂纹，好像随时会裂开。
我问他怎么证明这些情况，他说虽然麻烦一点，但他会将五万个点火开关全部退运回来，这样一来，真相很快就会水落石出。”
庄先生语塞，他已找不到任何耍赖的理由。
这一轮PK，林瑶胜出。
然而真正涉及到后续退货处理时，谈判再次陷入僵局。
货款+来回运费+国外人工费+国外税费……加在一起达到了惊人的数字。
费钱就不必说了，这批货在出口时受国家政策的鼓励，手续相对简单，可是将这些和废铜烂铁没区别的残次品退运回国，则要办理一系列进口相关手续。
退运不仅费钱，还费时、费力……
而且退回来的残次品除了证明客户所言不虚以外，几乎没有任何价值！
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