可实施起来效果并不明显。不过一个新人,能用七天时间就成长到这种地步,足以证明葛木子的天赋并不低。
虽然没有得到自己想要的答案,龚勇却因此高看了葛木子两眼,本来事情到这里也就完美落幕了,可许心蓝不知出于什么心理,竟又冒出了一句。
“打铁趁热,葛木子,你的接待流程和讲解准备的怎么样了?”
这下别说众人诧异,就连龚勇也有些不赞同的瞥了许心蓝一眼。
按照行业默认规则,新人入职头七天是踩盘市调,而考核讲解和接待流程至少也是半个月以后的事,许心蓝此举明显是在为难葛木子。
但龚勇又有莫名些许期待,他温和的眸子望向了葛木子,看她是否有勇气接下这个挑战。
葛木子想了想,虽然有些小纠结,却还是点了头。
这几天,她时时刻刻都在背讲解稿,为的就是能早日过掉讲解考核这一关,可以正式接待客户。现在领导给了这个机会,无论怎样,葛木子都想试试。
方媛懵了,她记得七天前葛木子甚至连踩盘是什么都不清楚,现在竟然要讲解沙盘、演练接待流程?
揉了揉自己那双圆圆的眼睛,方媛正巧碰上组员白灵投来的询问眼神,她赶紧摇了摇头,表示自己也不知道现在是个什么状况。
为了彰显公平,客户由许心蓝来扮演,演练接待流程一开始,葛木子满脸微笑的朝着伪装成客户的许心蓝迎了过去。
“您好,女士!欢迎光临云上城售楼部,请问您是第一次来我们售楼部吗?”
葛木子脑海中满是这几日踩盘时候见过的那些老置业顾问的讲解,她依葫芦画瓢,貌似老道而熟练的开场,恰到好处的甜美微笑和职业用语,几乎让人挑不出半点毛病。
许心蓝暗中冷哼一声,开始化身为一个极度刁钻的难缠客户。
所有云上城的项目资料,葛木子这些天都已经背的滚瓜烂熟,流程演练中,许心蓝虽然提了好几个刁钻的问题,但葛木子都有惊无险地答了上来,她脸上一直挂着不卑不亢的微笑。
项目讲解,讲究的是总分总,葛木子从云上城小区的位置、开发商品牌到小区内的绿化建设、商业配套和教育医疗,她都如数家珍、娓娓道来。甚至最后还不算熟练的把话题带往了客户需求上,开始为许心蓝介绍起一套小两室来。
整个演练过程前半部分葛木子都讲解的行云流水、通畅无比,但后面的客户引领还是略微显得僵硬了些。葛木子表现
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