事。记住，不要与病人吵，更不许发生肢体冲突。”
王医师派了李权过去处理。
“明白！”
李权走了过去。
四个家属还在围着杨佳一个人骂。
“赶紧把你们医生叫过来。派了你个护士来，完全就是敷衍我们。”
“快点，我家孩子今天这条手臂要是保不住，你们必须负全责。”
“治不了你早说啊，现在要我们去骨科看专科门诊，早干嘛去了？急诊科难道都是吃干饭的吗？”
病人家属欺负杨佳一个女孩子，叫骂得更加厉害。
“怎么回事？”李权冷着脸走了过去。
刘教授教过他们。
面对情绪激动的病人家属，一定要保持镇定、高冷，以专业的医学知识安抚他们，取得他们的信任。
“总算派了个男医师过来，你们医院就是贱，不吵不闹，根本不管我们患者死活。”
孩子的奶奶说话十分尖酸刻薄。
“这个男医师这么年轻，能治病吗？我们家三代单传，就这么一个宝贝孙子，可不是被你们年轻医生拿来练手的。”
孩子的爷爷用怀疑的眼神打量着李权。
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