深呼吸，深呼吸，深呼吸。
钱千万好像在念魔咒似的，让自己彻底冷静下来。
在这个过程中，他依稀明白，慕枫是因为什么生气了。
“夏小姐，对不起，刚才，因为千万的热血上涌，说话的时候，没有经过大脑，冒犯了，千万向您道歉。”钱千万朝夏青青深深鞠了一躬。
夏青青愣住了，卫陶公愣住了。
这还是曾给那个自负的钱家二公子吗？钱家二公子也会向人道歉。
接着，他们又看向慕枫，他们知道，钱千万之所以，心甘情愿地向他们赔礼道歉。是因为慕枫凌厉的眼神。
慕枫到底是谁？
一个眼神，便可以让钱家二公子俯首贴耳。这让两人不由的对慕枫更加好奇起来。
钱千万做完这一切之后，偷偷用眼睛的余光看了看慕枫。看到慕枫的眼神柔和下来，他不由的暗自松了一口气。
“千万，我且问你，在资本运作与营销策略上，第一要旨是什么？”慕枫淡淡地问道。
钱千万愣了一下，然后，迅速地回答道：“顾客就是我们的神，我们所努力的，就是要营造一个，可以让顾客满意而又舒心的购物环境，将每一个顾客都发展为潜力客户。”
这段时间，钱千万对于资本运作与营销策略，没少研究。所以，自然信手拈来。
在钱千万回答慕枫问题的时候，卫陶公和夏青青不禁眼神大亮，他们好像抓住顾客的主旨。
“神为什么要降福于世人，是因为，世人虔诚，用心，处处为神着想。顾客同样如此，不但要在他们需要的商品给予满足，更要在他们精神层次上给于满足。让他们感觉到，来到你万珍堂购买东西，便是一个享受，或者说是一个虚荣心的满足。他们为了长时间得到这种满足感，就会时常光顾你的万珍堂。”
“一旦这种时常形成了一种思维定式，那么，无论他们有什么需要，他脑海里最先跳出的便是你的万珍堂。再不会融的下其他商铺。甚至他还会想尽一切办法来帮你宣传和鼓吹万珍堂的好处。这种连琐反应之下，万珍堂想不做大都难。”
“你知道珍宝阁虽然高端客户远不如你们万珍堂，可是，盈利却不会比你们万珍堂少的原因吗？”
慕风问道。
钱千万摇了摇头，眼神里有些茫然。
就连夏青青和卫陶公都一脸好奇地看着慕枫。
他们不相信，慕枫会在这短短的时间内便看清问题的
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