是的，客人来你店里消费，客人来你店里吃饭，很显然他们不想要碰到任何异常的状况，他们不想要碰到任何让自己不高兴的事情，如果你能够完美无瑕的给他们奉上一顿完美的晚餐，很显然他们不可能找你的事情。
很显然他们不可能找任何事，他们很显然不可能找麻烦。只有你犯了错，只有你做错了事情，他们才会找你的麻烦，他们才会发火，他们才会发怒。或者说任何一个人，都有权利发火，任何一个人都有权利找别人的麻烦，因为每一个人都有心情不好的时候，因为每一个人也并不是一直都对别人很好，有可能这个客人是一个很好的人，有可能这个客人是一个性格很好的人，但是此刻他的心情很不好，此刻他只想让自己完美的享受一顿晚餐，此刻他只想让自己平静的享受一顿晚餐，但是很显然，你再一次惹怒了她，或者说，你再一次的让他感觉到了愤怒，再一次让他感觉到了自己没有被重视。是的。人们都说顾客是上帝，很显然每一个顾客心里都会这样想。也许这个客人之前被自己的老板骂了，也许这个顾客之前遭受到了别人的不重视，也许这个顾客之前的心情很差。所以他才想要来这个饭店吃一顿饭，让自己的心情变得好一点儿，让自己不再那么郁闷。但是偏偏你又出了错，偏偏你又让她不高兴了。
这个时候他当然没有办法压制自己的怒火，这个时候，他当然会说一些难听的话，这个时候你也不应该怨别人，这个时候你也不应该怨别人不理解你，这个时候你也不应该怨别人的态度不好，这个时候你也不应该怨别人说了那么多难听的话，因为你应该理解别人，因为你应该找自己的错误。而不是自己犯了错之后却让别人的态度好一点，去让别人无条件的原谅你。
总而言之，老板认为既然你犯了错，既然你已经造成了错误，既然你已经让别人感受到了不愉快，那么你就应该真心实意地道歉，如果你不真心实意的道歉，那么他就会看不起这个人，那么他就会认为这个人并不是一个真正值得重视的人。也就是说他也不可能招这样的人，他也不可能让这样的人当自己的下属。如果你是一个真心实意道歉的人，就像面前的这个厨子，就像面前的这个真心道歉的厨子，很显然，他就是重视这样的人，她就是想要让这样的人成为他的下属。
在他一开始成为自己老板的下属的时候，很显然她是诚惶诚恐的，在公司里，有的时候他并不敢发言，或者说当自己的老板碰到很多问题的时候，他并不敢轻易的发言。当自己的老板遇到很多麻烦的时候，他也不敢轻易地说出
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