才是过分的表现。
这就像在招揽顾客的时候他们总会以“家”的感觉去吸引顾客的目光，而等顾客消费完之后，出了问题，他们就又会甩出来一句“真当这里是你家啊”一样。
苏慕是不理解这种想法和做法的，她一直觉得，作为服务行业，就是来给大家提供便利的，在行业要求的范围内，就要把事情做的全面细致。这就像送外卖，付过了外送费，就证明这个东西是要交到点单的人的手上的，结果有的人因为偷懒不想上楼而直接把外卖随便丢在门外或者是哪里。
苏慕有的时候就不能理解，为什么会有很多人会替这些外卖员说话。他们选择了这份工作，不就应该去承担这份工作带给他们辛劳和要求吗？除却故意为难，把外卖送到顾客的手上，这不就是他应该做的吗？我们因为理解而选择为他们给予方便，这不代表他们自己就把自己的服务简略掉。同理，酒店本来就应该是要为顾客随时提供住所的，二十四小时随时欢迎顾客入住本来就是一个酒店人员应该遵守的职场规则，合着这小旅店就可以为所欲为了是么？
凌枫虽然也不高兴，但是他并没有像苏慕这样一直抱怨，而且他还十分奇怪，为什么苏慕会对这件事情耿耿于怀，临走的时候纠结了一遍这个问题，现在回来了，还要再为这件事情生一次气。所以在去网吧路上的时候，凌枫就随口问了苏慕这么一个问题。
苏慕在听到之后，想也没想，就直接回答道：
“我也是做服务行业的，你也知道，我每天要遇见很多人，他们会提出很多很多奇奇怪怪而且又不讲理的条件。他们大部分人都觉得自己花钱了就是大爷，作为服务生的我们，什么都得按照他们的想法去做，这样才是我们尽到了本职工作。不守规矩就算了，想要便利也就算了，这些在我眼里都是可以接受的。但是当他们提出那些无理的要求，却一定要我们做到的时候。我就会觉得我的善良会让我受委屈。可是善良的人不应该被善待吗？为什么那些得到便宜、得到便利、得到好处的人全都是那些不讲理的人呢？难道老实人就活该只能得到那么一点东西吗？”
这几乎是苏慕第一次和凌枫说起这种比较严肃又现实的问题。以往在面对这种类似的问题的时候，苏慕是绝对不会回答凌枫的，就算回答了，大部分也都是敷衍，根本不会说什么实质性的事情。但是，可能是因为今天太过生气了，而且时间太晚，也没有人能够听她唠叨，所以，她的发泄对象就只有凌枫可，她才会放着凌枫的面，把自己的想法说出来。
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