重要，并且很坏的消息，肯定是哪个环节出了问题了，否则不可能出现，这种大规模退订的问题！
“知道为什么会发生这种情况吗？”席丹凤迅速问。
“不知道……不过有些顾客说了理由，他们说，我们酒店的价格太贵，有些吃不起，超出了他们的预算价格。”
“什么？”席丹凤一脸的惊奇，表示完全被这样的理由，给彻彻底底地惊呆了！
这是什么狗屁理由？都已经打电话预定了，结果还说酒店的菜价太贵？你打电话预定之前，不知道先查查酒店饭菜的大体价位？
席丹凤心里一堆牢骚。不过，稍微冷静下来后，席丹凤察觉到了当中的不寻常！
很明显，顾客都是临时改变主意的。而且这样集体的爆发退订，肯定是在口碑声誉上，出了些问题！
“我明白了，你先回到岗位上。再遇到这种情况，一定要先问问，具体因为什么原因，才选择退订。还有，一定要跟他们说，不要轻易相信网上，或者是别人的言论，一切都要眼见为实才好。”
席丹凤补充问道：“明白了吗？”
“明白了！”服务员立马回应。
“嗯，明白了就去吧。”席丹凤让服务员，先回到岗位，自己则立刻搜索上网，在微博以及朋友圈，查看是不是有这方面相关的信息。
好在反应亚光酒店菜价贵问题的微博，在网上已经传得挺开，所以席丹凤稍微一上网，就彻底明白了前因后果！
席丹凤的脸绿了！
突然一下子，这条微博就迅速活跃起来，分明这是水军的行为，是为了刻意来抹黑亚光酒店的啊！
“立刻找水军反驳回去！”席丹凤也是拼，在网上收买了不少水军，为亚光酒店进行辩解。
不过，这样做的正面效果没多少，反而是负面效果更大！水军洗地姿势不正确，反而更加地吸引仇恨！亚光酒店不但没被洗白，反而因为强行解释，而在网上被骂了一大片！
到了晚上的时候，天香楼的生意，比上午还好一点，晚上的营业额，应该能在五十五万左右。
不过，亚光酒店可就惨了！
晚上的营业额暴跌！
不是跌一万两万，而是足足跌了二十万！晚上的时候，天香楼酒店的营业额，就只有可怜四十万元左右！
尽管一百万的营业目标是达到了，但是很明显，他们没有把天香楼给甩开，反而是被天香楼，给超越过去！
梁光辉
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