和台的口气有些不耐烦,承山一直在质问他,让程和台非常反感。
“有什么事情咱们及时沟通,我等你的消息……”没等承山说完,对方就挂断了电话,承山气的把手机扔到了桌上。
“这都是什么态度?做错了事还不让别人说,要知道这样,才不和他们合作!”
很快,质监部门化验得出结果,是面包上的大肠杆菌超标,才导致顾客吃了上吐下泻,还好问题不算严重,那个消费者打了几天吊瓶后,就出院回家了。
作为销售平台,承山这里自然难逃其咎,他派赵乐鹏对消费者提出的要求作了适当的赔付,当然这笔款项是从面包销售的款项中扣除的,因为新项目部线上销售和“爱尚烘焙”每个月定期结两次帐,有相当大的一部分销售款项还在新项目部的账上。
又过了两天,到了对账的时间,赵乐鹏安排人员把上半个月的面包销售款转给了“爱尚烘焙”。
程和台一个电话就打了过来。“喂,任总,忙什么呢?”
承山一看是他的电话,不知道出了什么事。“程总,有何贵干?”
“这个月的销售款为什么这么少?”程和台说。
“有吗?”承山看了一眼旁边的赵乐鹏,赵乐鹏低声说了几句。
“我明白了,上次不是有消费者投诉,说产品质量有问题,而且还住院治疗。因此,就扣除了部分销售款,作为对消费者的赔付。”承山说的非常简单。
“那也不能扣这么多吧?”程和台有些不乐意。
“这还多吗?你们的产品出了问题,给我们平台造成了恶劣的影响,赔这点钱还算多吗?”承山说的理直气壮,他确实要求多扣了部分资金做为抵押,防止类似问题再次发生。
对方听承山这么说,直接挂断了电话,承山感觉莫名其妙,就对赵乐鹏抱怨道。“买卖不大、脾气不小!要不是我们帮他打开线上销售渠道,他们一天连10个面包都卖不出去,还好意思耍脾气!”
“下一步怎么办?还继续推广他们的产品吗?”赵乐鹏看着承山说。
“先缓缓再说,暂停销售他们的产品,我就不相信收拾不了他!”承山似乎胸有成竹。“不管干什么,先要把产品做好!如果连最基本的食品安全都无法保证,还开什么连锁店?不如趁早关门!”
“我们扣他们那么多的保证金,好像不太合适?”赵乐鹏一直遵照承山的命令开展工作,但是他觉得这个数目也确实有点太大了。
“那有
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