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第69章 网店未来的方向

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脑的可能并不算多。

更别说还要求会打字会操作电脑界面,不会因为不懂电脑而乱操作,导致订单出问题或者有什么特殊情况不会处理。

再比如让客服帮忙一起寄快递,可以在前期稍微节省一点人工成本,也是比较鸡贼的一点。

至少正常高中生完全不会去想到这种细节。

毕竟客服这个活儿,有客人来问问题的时候确实挺忙,但如果没人来问话,那也确实是真的闲。

孙婉慧对这一点是很清楚的,现在每天一两百单的订单量,实际上会在后台询问的顾客,估计连三分之一都没有。

而且大都只问一些简单的问题,少见的会来尝试砍价啰哩吧嗦的,如果单纯只是当客服,那相对而言还挺轻松的。

“说的挺好,跟你妈想的差不多。”孙婉慧又喝了口水,尽量维持自己身为母亲的权威,又试探着问道,“那还有补充的吗?”

“有啊。”徐行点点头,继续说道,“咱们说完员工,之后就得来说说老妈你的任务了。”

“嗯?说说看。”

“既然员工都把最累的活干了,那老妈你就得负责起网店的脑力活。”徐行斟酌思索了一下,接着说道,“最重要的其实就是高频率的新品试水。”

“就是要上新是吧?”做服装店十几年的孙婉慧,对衣服款式的更新换代还是比较了解的。

“对,就是新款衣服。”徐行点头,但却补充道,“但是老妈,这里你得提前知道一件事儿。”

“啥事儿?”

“咱们国家互联网发展起来,尤其像是这种智能手机发展起来。”徐行举起自己的菠萝手机晃了晃,“以后所有人都可以用手机上网购物,同时所有人都可以在网上卖东西,到那个时候,衣服款式的更新换代肯定会非常快。”

“这里并不是说各种奇装异服,而是说在那些基本款式的基础上,商家之间竞争的就是看谁能最快发现新的爆款。”

“举个简单的例子,一个知名女明星在一个节目上火了,而且穿的衣服很有品味,咱们率先抓住这个热点,找代工厂出一批xx明星同款衣装,就有一定的几率培养出一件爆款衣服。”

“这就得要求老妈你时刻关注一些热点新闻,尤其是偏女性市场的八卦综艺娱乐之类的东西,从里面找出商机,再尽可能快的转化为商品,上新试水,批量制造爆款。”

“如果真能做到这一步,老妈你以后完全能开一家服装品牌公司,专门做这


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