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第73章 商务礼仪

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大的缺点就是笨重,搬不动,所以也需要实用,轻巧,俄罗斯的商品不重轻巧,有时使用起来并不方便,我们中国的商品在实用性、轻巧度、性价比上都占有优势,一些轻巧型产品在俄罗斯也有大市场。”

“第三,尽量与俄罗斯的大企业合作,俄罗斯许多商人傲慢无礼,大企业更加规范一些,和大企业合作易于成功,小企业在他们心目中常常是没有分量的。”

“第四,俄罗斯商人喜欢大买卖,买卖越大,他们兴趣越大,与他们做大买卖,容易合作,你要开门见山,让他们看到他们和你合作能得到什么利益,他们不喜欢说废话,也不会饶圈子,脾气直来直去。”

“和俄罗斯商人做生意的禁忌也要注意,不能说对方胖,不能说他臃肿、丑陋,这是极为不礼貌的,也不要窥探对方的隐私,送礼不能送刀和手绢,刀意味着交情断绝或彼此将发生打架、争执等不好的事情,手绢则象征着离别,也被认为不吉利。”

“俄罗斯商人有着他们特有的冷漠与热情两重性,商人们初次交往时,往往非常认真、客气,见面或道别时,一般要握手或拥抱以示友好。”

“俄罗斯商人非常看重自己的名片,一般不轻易散发自己的名片,除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片,为了表示尊重对方,你一定要站起来,双手接过名片,低头看一眼,表示尊敬。”

“在进行商业谈判时,俄罗斯商人对合作方的言行举止细节很在意,站立时,身体不能靠在别的东西上,挺胸收腹,注意仪态,坐下时,两腿不能不停的抖动。”

“这和我们中国人讲的站如松,坐如钟的要求是一样的,站要有站相,坐要有坐相,这是最基本的要求,如果连这点儿都做不到,那么他们会判断,你这个人不可信,也不会和你合作。”

“在谈判前,最好不要吃散发异味的食物,不要吃榴莲或大蒜,他们不喜欢有口臭的人,在谈判休息时可以稍为放松,但不能做一些有失庄重的小动作,比如说伸懒腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等,更不能乱丢果皮、烟蒂和吐痰,不文明的习惯,都会被对方嫌弃,认为你是缺乏教养的人,不愿意和你合作。”

“我接触过一些俄罗斯商人,他们的思维方式比较古板,固执而不易变通,也不太容易接受别人的建议,固执己见,双方意见不合的时候,常常会发生争吵,在谈判时要保持平和冷静,要保持礼貌,要有耐心,要以理服人,不要和他们硬顶,不要就想着速战速决,而是友好协商。”


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