声解释:“这是本酒店提供的宵夜。我说的评价不是指宵夜本身,而是我的服务。酒店有规定,顾客可以对给他服务的服务员评价,每个月的好评指数达标后有奖金,但一旦有差评的话,不但没有奖金,还要扣工资。我这个月已经有一个差评了,再来一个差评的话,不但工资没了,工作也可能保不住呢。”
说到最后一句话时,女孩红了眼,“这份工作是我好不容易争取来的,我不想丢掉。”
“这样啊?”穆语才明白,赶忙保证,“别担心,回头我给你五星评价。”
女孩顿时泪崩:“算我求你们了,别给我差评好吗?我真的不是故意的啊!”
穆语一脸错愕地思索着自己刚刚的话表达是不是有问题,程祥适时释了疑:“少奶奶,这家酒店的评价是十星制,五星相当于差评。”
“哦。”穆语恍然大悟,慌忙改口,“那我给你十星评价!最好的评价!这样可以吧?”
女孩这才大松了一口气,哽咽着道谢。
“来,擦擦眼泪。”穆语将餐车上的纸巾递给她。
“谢谢您,真的非常感谢您。”女孩满脸感激。
“没事儿,去忙吧。”穆语笑了笑,然后将餐车往房间推,突然想到个事,又转身喊住程祥,低声告诫,“以后不许叫我少奶奶,叫我穆语。”
程祥惊住:“这,这怎么行呢?”
“我说行就行!”
“可是……”
“如果你做不到,就自己回安城去。”
虽然很为难,但程祥还是很识时务地答应了。
“我知道你有任务在身,很多时候身不由己,我也不为难你,我只是希望你别事无巨细都向他汇报,挑挑重点说就得了。”
“哦。好。我明白。”之前说岔了嘴,程祥特别担心穆语会发飙,此时见她说话的语气如此平和,他才略微安了些心,不敢流露出半点不顺她意的神色。
穆语又看了眼空荡荡的走廊问道:“刚刚那个服务员你知道她的工号吧?”
“知道。”
“回头给她十星好评,同时多写点好的评语。如果可以,以后都找她服务,帮她多刷几个好评,小费也要记得给。”她觉得这酒店的好评制应该和网上买东西差不多,刚刚让女孩流了那么多眼泪,怎么着也得补偿补偿。
程祥连连点头应好。
穆语将餐车推进屋后,将外套脱下——之前洗澡穿的是睡衣,又来不及换衣服,自知出门不雅
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