“娘，您先喝点水。”
孟穗穗知道二女儿的小心思，端起杯子喝了口水，然后说。
“你们觉得咱们是干嘛的？”
孟若兮：“开厂子，做生意的。”
孟有容：“卖货的。”
孟穗穗说，“说到底咱们就是销售，是服务人员，咱们的最终目的是把东西推销出去，为顾客提供优质的产品或服务，对吧？”
女儿们齐声说，“对。”
孟穗穗又问，“那你们觉得销售和顾客的关系是怎样的？”
孟有容和孟若兮对视了一眼，摇头表示不知道。
孟穗穗轻叹一口气说。
“销售人员与顾客之间是平等的，顾客有权利得到尊重，销售人员没有理由看不起顾客。如果销售人员看不起顾客，就很难为他们提供良好的产品或服务，也很难保证销售工作的成功。”
“作为销售，我们要摆正心态，我们就是一个服务人员，不要高高在上，把自己当盘菜，动不动就看不起这个，看不起那个，有人向咱们咨询，咱们就要耐心讲解。”
“见人下菜碟”是一种不道德、不尊重他人的行为......我们要尊重每一位客户和同事，以诚信、专业和友好的态度来对待每个人。这样才能建立良好的人际关系、口碑和团队凝聚力，提高工作效率和业绩。”
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