就此,只要店员做到面上对客户的尊重,是不是真心的其实并不重要,一切真心的前提都是从陌生开始,从认可发芽,从相知茁壮的。
老板自己也是这么一步过来的,他也不敢说自己从当初碰到的第一个客户就从始至终对每一个客户都有发自内心的尊重,若是,那只能说明虚伪,而且是从头到尾的虚伪。哪有人会随便碰到一个人,就对他尊重的要死,而且还是发自内心的?尊重是长时间的积累沉淀来换取的,对每一个人的尊重是长时间的经历成长来体会的,因为对别人尊重,别人才会对你尊重,别人对你尊重,你才会对别人更尊重,别人对你更尊重,你对别人才会更用心尊重。
所以没有谁能一口吃成个胖子,店员在老板的影响之下做成这样换谁是老板都会很知足了,起码他还没有当场撂挑子不干,没有当场对六毛这个客户有任何情绪。而面对六毛这种客户,店员越是表现的好,越是表现出对客户应有的尊重,哪怕六毛最后依然买不起,只是个捣乱的,这个店员也一样能拿到提成或奖金,因为他为这家店维护和建立了良好的形象,而店面形象就是客户最大,也最认可的口碑。
不过六毛当然体会不到其中牵杂的弯弯绕绕,他顶多就是感觉这家店不错,相当不错,东西种类多不说,服务态度还超级好,但为什么不错,又怎么样能做到这样管理店员,他却是还不知道的。
因为店面真的很大,足足十几个货架摆放在店里,六毛跟着店员穿过几个货架之后才来到比较里面的货架。然后只见店员很客气地对六毛说说道,你好先生,这排货架上的衣服穿上去都是很有气质的。当然了我们店里所有衣服都很有气质,只不过这排货架上的衣服相较而言更出类拔萃些便是了。你看那件蓝色的和旁边这件黄色的怎么样?你看,你比较看中那件,要不我帮你把衣服拿过来你先试一下!
六毛倒是并没有什么特别的要求,毕竟在他看来这只不过是游戏而已,买这些东西也只是因为需要而已,至于什么颜色,什么款式之类并没有太大差别。点点头说道,那就这件蓝色的吧。
店员点点头说道稍等,便很快将衣服拿了过来。
青蓝衫魅力+8 装扮+8 效果不可磨损德胜坊制式出品
再帮我拿下那件黄色的吧。
好的,请稍等。
黄布衫魅力+9 形象+6 效果不可磨损德胜坊制式出品
这些都是制式的?
嗯,先生放心,虽说这只是我们店里制式出品的,但我可
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