说的那样,人非圣贤孰能无过,咱们这次的确是因为他们的过失比较倒霉,但咱们也同样因为他们的这次过失而看到了他们身上勇于担当的责任,和任何时候面对咱们都能够以最大的诚意以诚相待的理念。反正不管怎么说,我是被这样的商家给征服了,哪怕他们这次犯了过失,但我依然相信他们,因为我在他们身上看到了让我相信他们的理由,因为这些理由值得我去相信他们,相信他们会最终一定会赔偿给我们大家,相信他们一定不会再让我们这些消费者再度失望。
还真是没想到,17926真的是一点都没有想到眼前的这个小毛现在能够站出来为六毛,为大家店里说出这么一番话来,遥想刚刚这个小毛无论自己站出来怎么说,态度怎么诚恳,他却都是能够找出话茬,虽然没什么脏话,但这只能说明他这个人还比较注重素养,而却并不能代表他站出来并不是在针对店铺,否则他大可以和别人同样沉默起来,又为何会当个出头鸟话里话外都是在挑店里的毛病!
可现在此刻的小毛说的话从头到尾无论是站在他们顾客的角度,还是站在自己这边店铺的角度,却都是在帮店铺说话,而不再是刚刚地一副虽无脏话但却摆出一副针对的模样。
不过说真的,17926看到此真的挺欣慰,挺感动的,欣慰他这一番努力没有白费,自己绞尽脑汁想了很久很久想出的办法,最终又和六毛合计了下,才开始按照这个实施起来。
想想17926觉得自己也真挺不容易的,从统计事件受到伤害的人数,到调查事情的始末,再到模拟制定赔偿方案,最后再到说通六毛并实施起来,可以说每一步都需要做很多事情,而且又必须在很快很快的时间之内做到,最重要的是哪怕做了这么多事情,很枯燥,很烦闷,很憋气,但却万万不能够把哪怕一丁点气挥泄出来,再弄到这些受害者身上,而是要微笑,平静,热情用最最真诚,最最温暖的话语及态度对待他们,否则只要有一丁点憋的气挥泄出来撒到他们身上,那么先前所有的微笑全部相当于是对空气不说,再之前的各种努力也都可以说是烟消云散平白无用功,因为他们本来就是作为受害者过来挑事的,见到自己这边的态度再不好些,那么不用说什么,直接闹就完了呗!听都不带再听你的!
也就此,17926唯一希望的只不过就是希望能够用这些态度能够让他们这些受害者不再闹事,不再故意针对刁难就可以了,而却根本就没有想到竟然还能够让这些受害者变恨为爱,变来此闹事最终却成为了为店铺站台。这!说真的,1792
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