又是一年圣诞来临，如没人提醒，陈耳东不会记起这个他本该刻骨铭心的日子。今年的圣诞，他全力以赴迎接大华的旅游团，这是他涉足旅游业的第一次考验。
陈耳东和杜宇准备以工作人员身份全程参与此次行程，体验一下地接的服务水平，更重要的是要去关注各个环节衔接的状况，如有问题，及时调整。他俩虽然从来没参加过旅行团，但谁都知道服务质量最为重要。
韩卿瑜想跟陈耳东一起体验，因为男朋友做旅行社这件事她太感兴趣了。杜宇对韩卿瑜印象很好，而且这个要求也没有不妥，所以他没反对。
峨眉山景区是旅行团的第一站，陈耳东让杜宇在酒店做准备工作，他则跟地接社的大巴车去机场接客人。
大巴车上除了司机，只有四个人，分别是陈耳东、韩卿瑜、导游谭雪琴和大华办事处的新加坡员工朱秀丽。
谭雪琴和朱秀丽都管陈耳东叫陈总，谭雪琴更是头一次见到陈耳东这样的角色，她从业以来，还从来没遇到过一个商贸公司的人夹在地接和境外旅社之间，而且这个人权利还很大。
旅行团一般都是搭乘红眼航班，落地时间为12月24日凌晨两点，韩卿瑜就跟头一回参加春游的小学生一样新鲜不已，哪怕去机场的高速她走了无数回。
她问陈耳东为什么新加坡游客会花这么多钱买东西，陈耳东告诉她华人华裔对中国文化的痴迷程度远高于其他地区的老外，要让一个欧美人花几十万买天珠玉石几乎不可能，因为他们并知道这些器物背后的含义是什么。
飞机准时落地，带头出来的是大华旅社指派给该团的领队阿考，陈耳东在新加坡见过这个人，一个头发有些早白的中年男子，具体姓名不详。
阿考相当于新加坡方的导游，负责处理协调游客在锦城的一些生活所需，是双方旅社的桥梁式人物。
谭雪琴和阿考检查了游客们的证件，然后振臂一挥带领大家往旅游大巴走去。
这个场景跟平时在路上和电视上看到的一样，陈耳东也觉得很有乐趣，他和游客们一起戴着帽子跟着导游手里的旅行社手旗走在人群当中。
这个旅行团的游客几乎以中老年人为主，此刻锦城的气温是新加坡人一年都不可能遇到的温度，纵使穿了厚衣服，还是有不少人说冷。
旅游大巴开往峨眉山，一路上专业的导游开始了她的工作，韩卿瑜也置身于游客的角色，津津有味地听着导游讲解。
游客入住的酒店是陈耳东在
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