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第二十章 方案

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  “林哥讲的方案很好。刚才他也分析了现在我们面临的各方面的情况,也给出了具体方案,我都很赞同。……但是我们要争取更好的销量,拿到更多的客户,最根本的我认为还是要加大力度做好内部管理和外部的宣传。在内部管理上,包括我们的日常送发货的检查,作息时间的规范,每日汇报的制度等等都要切实的执行到位。……还有几十我们的岗位培训这块也有待加强,每个岗位上的人,都必须能够把岗位上的事情做漂亮,没有后顾之忧,体现我们的服务宗旨,必须让客户满意。”

邓宏的方案几乎没有什么太大的亮点,具体措施和执行步骤还是有点匮乏,这是刘东鸿的第一感觉,抬起头望了望李姐,见李姐一如既往笑盈盈的倾听着。

任翔的方案基本上和前面林权、邓宏的讲述差不多,而且有很多重复的内容,但还是有很多值得探讨的东西。

总的来说,前面几个人同事的方案刘东鸿也仔仔细细在听,认认真真在记录,有一些收获。这下轮到刘东鸿了,他拿出之前写写画画的那个本子摊在手心,朝大家笑了笑:“几位哥哥算是我的前辈了,听了你们的规划方案,让我受益良多,也看到了在李姐的带领下,大家齐心协力,未来共同目标而努力的拼搏精神,使我很感动。这也让我更加坚定了一定要在宋理干出点名堂的决心。下面我就把我一些想法给大家做个汇报。”

刘东鸿开始娓娓道来,把自己这段时间的一些想法和盘托出。

对于明年整个商行的经营目标来来说,刘东鸿提出了自己认为可行的增长率,保底增长50%的营业额,力争做到增长一倍。大家听了都觉得不可思议,当然刘东鸿是有自己的根据的,就目前商行的经营来说,更多的客户成交还是在门市上,外销量不大,有很大的增长空间;再者就是目前的客户构成,可说政府部门和当地的国有企业占了购买力的绝大部分,而反观商行的情况,在涉及到的客户面上很不够,一些委办局,当地重点企业、龙头企业,只有很少一部分存在合作,而没有存在合作的那一部分就是未来增长的核心。这样解释以后,众人也释然了。

目前商行存在的问题方面,刘东鸿也做了比较深入的剖析:一是之前几位同事都提到过的竞争的问题,刘东鸿不认为那是一个非我即你的问题,实际上市场需求多种多样,也就是说客户需求是有差异的,那么就应该进行差异化的竞争,差异化竞争的核心是把自己的品牌知名度和美誉度提上去,商行提供的本就是市场上较为高端的产品;二是关于服务的问


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