不过这一切对于六毛来说都是背后发生的,他根本看不到17926在店里开始拉帮结派找人四处说他坏话的样子,他的心里还是对17926非常认可的,还想到马上再开一家店就让他当店长,并同时这两家店的财政也依然还是他负责,毕竟17926给六毛的印象还是相当不错的,哪怕他的见识确实没有1485要多,但见识是可以增长出来的,六毛要的是17926的这个人,是他这个灵活,敏捷,应变能力超强的17926,又不是要他的见识,底蕴均自怎么怎么博大深厚。
见识,底蕴都可以培养出来,并且也不算很难,但一个敏捷,灵活多变的思维却并不是谁都能够拥有的,也很难把一个脑袋瓜子不灵光的人给他简单几句就让他变灵光起来。
一个老板需要做的是把人留住,把客户留住,更把员工留住。
客户可能无论对很多老板来说,不管这个客户是大是小,是挑剔还是豪爽,但却很少有人能够拒绝他,因为总觉得他好歹也是个客户,是从他身上赚钱的,那么就算他挑剔一点,他的单子也不大,但都是想到没事这次对他好,他下次就不会这么挑剔了,因为自己的服务打动了他,这次开的单子小,也没关系,说明还对自己公司不怎么信任嘛,只要多合作两次建立了信任,就不怕他不开大单子。
可对客户是这样心甘情愿,对手底下的员工却是完全相反,根本一点都不会顾虑他们的感受,不会服务客户,说明你情商不行,那么一次两次看在情面的份上还可以容忍你,可却不会对你有任何好感,同时若是再犯直接飞机票走起,开不了单,更是说明你能力不行,一天两天也不能完全怪你,但一月两月还没开单创造效益,那么同样飞机票走起,爱去哪去哪,本店庙小恕不招待。
客户是人,员工也是人,但在老板面前却是这样一个天差地别的待遇,或许对老板们还觉得天经地义,可如果一个老板的格局就只有这么点,只知道服务客户,从不体贴员工,格局都摆在这里,他又如何能够挣脱格局的束缚,去通往更广阔的天地呢?
同时这些客户与老板对待他们店员的心态也几乎一样,都是不会在乎老板的感受,我就是在挑你毛病,也就是不想花很多钱买你的东西。那么这样看来,这些个老板对于客户何尝不是打工的店员,一样是要受客户的各种刁难,却又不得不接受,因为这是他们的衣食父母,他们一旦不再忍受了,很可能客户就会完全不搭理他们了,但老板毕竟是老板,在客户这里受到了委屈,受到了气受,他们还有个发泄
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