这天早晨上班时间刚到，总经理办公楼层的前台服务员与一位男子发生了激烈口角。
办公室主任邱卓栋接到电话赶到楼层前台，由于服务员还通知了公司保安部，在邱卓栋还没有赶到时，两个保安已经先期到达，正围着那个男子问话。
那男子显得非常激动，一定要见张志宏副总，服务员对他解释了张志宏副总还没有上班，不在办公室。男子一定要坐在张志宏的办公室里等，服务员对他反复解释了这是违反公司规定的。
那男子拿出迅达通信公司的门卡，说自己是公司员工为什么不能进去。保安见他也是公司员工好心劝他不要激动，先在前台旁边一个贵宾休息室等候。
那男子变得更加气愤，两位保安并未动手阻拦，只是用身躯挡住了男子往里闯的路线，该男子正要破口大骂时邱卓栋及时赶到，一看来人正是翁文胜，张志宏的恩师。
邱卓栋说道：“啊呀，是翁大师啊，今天怎么这么早就到这里了，你来以前也不打个电话，早知道你来，我就去门口恭候你的大驾光临了，这是我的失职，让你久等了，请你见谅。”
翁文胜看到办公室主任出来打圆场，气也消了一大半了，说道：“这些人真是蛮横无理，我把门卡都让他们看了，他们还以为我是外人，真不像话。”
前台服务员看到主任对这个人都恭恭敬敬的样子都躲在一旁低着头不敢言语了。
邱卓栋对前台服务员说道：“小刘，这位是张志宏副总的老师，以后你们看到要称翁总，你们去把张总办公室的门打开，我陪翁总在里面等张总，你们再去帮翁总泡杯茶送进来。”，说完邱卓栋陪着翁文胜走近了张志宏办公室，在一个大沙发前请翁文胜坐下。
不一会服务员端着茶杯进来，在茶几上放了一块茶垫，把茶杯轻轻放下，倒退着走出了办公室。
邱卓栋跟着服务员到了门外，低声嘱咐了几句话回了进来说道：“翁总请喝茶，这些茶是办公室最近买的龙井新茶，你品尝一下。”
翁文胜嘴里‘嗯’了一声说道：“现在这些小年轻根本不知道什么叫规矩，我们为企业工作了几十年了，他们也不知道怎么尊重我们。”
“翁总批评地极是，现在这些服务员不认识你，你是公司的老前辈了，但这事也不能全怪他们，也说明你来得太少，他们不认识你老，所以你以后要多来来，要不来的以前先和我打个电话，我在门口迎接你不就也没事了。”邱卓栋说道。
邱卓栋一席话翁文胜
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