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哪怕质控部的大多数人看过来都是幸灾乐祸和看热闹的表情。
“我猜你来问你被扣分的事情吧？毕竟你进公司以来，还从来没犯过这么大的错误。”阳晴走到露天阳台，先替柏小玖拉一张椅子过来，自己才慢慢坐下，说话也是慢条斯理。
她给人的感觉就是，我很好说话，你想说什么，我们都可以聊。
柏小玖也没露出愤愤不平的表情来，淡然的在她身边坐下，点了点头，“嗯，没错。”
“那我就一点点跟你说清楚吧。”阳晴笑的露出右脸颊的梨涡，看着特别可亲，“首先我要说的是，你知道，我们质控每个月都必须抽三条超长电话记录听，对吧？”
“嗯，我知道。继续。”
柏小玖当然知道，接听热线电话时间越长，越容易出问题，所以质控每个月都会抽三条超过一小时的电话录音，这在客服叫做超长电话。
“咱们神游大地工作量不算大，虽说上个月出了大问题，但你的超长电话总共就一条。为了达到抽查目标，我选取了你这个月的数据。”
这话让柏小玖转头看着她，心里有了点谱，她大概知道出问题的是哪一条电话记录了。
“虽说我抽取了你这个月的录音，但这条犯错误的录音下个月不会再考核，你也明白吧？”
“明白。继续。”
“我抽取了你这个月的超长电话录音，检查了之前相关记录，对照了规则，很明确在回复时间内是犯了大错误。可巧的是，你正好是第十分钟回复的。如果你要纠正这一点，我们可以聊聊。”
柏小玖听到她这话，笑着摇了摇头，晃了晃脑袋，换了个舒服的坐姿，才转头看她，“我不是来聊这个的。”
“嗯？那你要说什么？说吧。是不满我抽取你这个月的超长电话录音，还是我卡时间扣你的分？”阳晴脸上是礼貌的微笑，笑的双眼微眯，很有耐心的感觉。
“是不是穆西泽之前追求过你，现在又跟我在一起，让你心里不舒服？”
柏小玖这句直白的话让阳晴表情微怔，笑容也凝固了，好一会儿才回过神，尴尬的一笑，“怎么会……你觉得我会因为这种事……”
话还没说完，柏小玖却手一摆，打断了她，“我能理解你抽取我这个月的超长电话录音，也明白你卡点的时间。我想问问孙沁雪是否也是因为我回复的电话被扣分？”
阳晴话说到一半被打断，心里腾起些许不耐，可脸上一点没表现出来，
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